Widerrufsrecht & Rückgabebedingungen
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du das Produkt erhalten hast.
Ab dem Zeitpunkt der Rücksendebenachrichtigung hast du weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
Während der Widerrufsfrist musst du sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Du darfst das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise festzustellen – so, wie du es auch in einem Ladengeschäft tun würdest. Das Produkt muss in geeigneter Verpackung und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Tunturi New Fitness B.V. erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger Lieferkosten, die für das zurückgesendete Produkt berechnet wurden (sofern die gesamte Bestellung zurückgesendet wird). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast, es sei denn, du stimmst ausdrücklich einer anderen Methode zu. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Kosten.
Rückgabeprozess
-
Melde deine Rücksendung an über: https://tunturi-new-fitness-bv.returnless.com/
-
Innerhalb von 48 Stunden erhältst du per E-Mail Rücksendeanweisungen.
- Senden Sie Ihr Produkt zurück an: Tunturi New Fitness B.V. Purmerweg 1 1311 XE, Niederlande
-
Je nach Produkt gibst du es beim nächsten Paketshop ab oder es wird bei dir zu Hause abgeholt.
-
Wir prüfen den Zustand deiner Rücksendung nach Erhalt.
-
Innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeiten wir deine Rückgabe und erstatten den Betrag oder tauschen deine Bestellung um.
Probleme bei der Anmeldung deiner Rücksendung?
Schick uns deine Bestelldaten per E-Mail und wir helfen dir gerne weiter: [email protected]