Datenschutzerklärung
Tunturi New Fitness BV
Version 21. März 2018
Wir sind uns bewusst, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken, und sehen es daher als unsere Verantwortung, Ihre Privatsphäre zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie Tunturi New Fitness BV mit Ihren persönlichen Daten umgeht, unter anderem in Bezug auf die Frage, welche Daten wir sammeln, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, warum wir diese Daten sammeln und wie wir damit Ihre Nutzungserfahrung verbessern. So verstehen Sie genau, wie wir mit Ihrer Privatsphäre umgehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Dienste von Tunturi New Fitness BV.
Tunturi New Fitness BV respektiert die Privatsphäre aller Nutzer ihrer Website, www.tunturi.com (die „Website“) und Dienstleistungen und sorgt dafür, dass die persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden.
Mit „Personenbezogenen Daten“ meinen wir die persönlichen Daten, wie sie in der geltenden niederländischen Datenschutzgesetzgebung definiert sind, insbesondere Artikel 4 der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“).
Welche Informationen wir von Ihnen erhalten und speichern, hängt davon ab, wie Sie unsere Dienstleistungen und/oder Website nutzen. Unten können Sie mehr über die folgenden Themen lesen:
- Welche Personenbezogenen Daten werden verarbeitet, zu welchen Zwecken, welche rechtliche Grundlage gibt es für die Verarbeitung und mit wem teilen wir sie gegebenenfalls?
- Bei Nutzung unserer Website;
- Wenn Sie uns bezüglich Servicefragen kontaktieren oder ein Teil über das Service-Formular bestellen;
- Wenn Sie uns aus anderen Gründen kontaktieren;
- Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
- Wie werden Ihre Daten geschützt?
- Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
- Einsicht, Korrektur und Änderung Ihrer Daten und andere Rechte, die Ihnen zustehen;
- Kontaktdaten und Änderungen dieser Datenschutzerklärung.
- Welche Personenbezogenen Daten werden verarbeitet, zu welchen Zwecken, welche rechtliche Grundlage gibt es für die Verarbeitung und mit wem teilen wir sie gegebenenfalls?
Im Rahmen unserer Dienstleistungen erfasst Tunturi New Fitness BV verschiedene (Personen)daten. Es hängt davon ab, wie Sie unsere Website und/oder Dienstleistungen nutzen, um welche Daten es sich handelt. Sie können unsere Dienstleistungen auf folgende Weise nutzen:
- Sie besuchen nur unsere Website;
- Sie kontaktieren uns bezüglich Servicefragen oder der Bestellung eines Teils über das Service-Formular;
- Sie kontaktieren uns aus anderen Gründen.
Im Folgenden beschreiben wir für jede Art der Nutzung, welche Daten wir verarbeiten, auf welcher Grundlage wir die Daten verarbeiten und mit welchen anderen Parteien wir die Daten möglicherweise teilen. Wir teilen Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung mit anderen Parteien als den unten genannten. Auch werden wir Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkaufen.
Zusätzlich zu den unten beschriebenen Situationen, in denen wir Personenbezogene Daten teilen, können Personenbezogene Daten, die Tunturi New Fitness BV über die Nutzung der Website sammelt, möglicherweise in folgenden Fällen geteilt werden:
- Bei einer Geschäftsübertragung: Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion, einer Reorganisation oder Auflösung von Tunturi New Fitness BV oder einer ähnlichen Situation, die mit Tunturi New Fitness BV zusammenhängt, können Personenbezogene Daten Teil der zu übertragenden Vermögenswerte sein;
- Rechtliche Verpflichtungen: Wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn Tunturi New Fitness BV überzeugt davon sein darf, dass eine solche Aktion notwendig ist, um (i) einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen (ii) unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen, (iii) in dringenden Situationen zu handeln, um die persönliche Sicherheit der Nutzer der Website oder der Öffentlichkeit zu schützen, oder (iv) sich gegen rechtliche Haftung zu schützen, können Personenbezogene Daten offengelegt oder geteilt werden.
- Sie besuchen nur unsere Website
Lesen Sie hier über unsere Cookie-Richtlinie.
- Sie kontaktieren uns bezüglich Servicefragen oder der Bestellung eines Teils über das Service-Formular;
Wenn Sie sich über unsere Website mit dem Serviceformular für Servicefragen anmelden oder ein Teil bestellen, bitten wir Sie, Daten einschließlich Personenbezogener Daten bereitzustellen, die für die betreffende Situation relevant sind.
Welche (Personen)daten sammeln wir:
- Vor- und Nachname;
- Adresse;
- Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobil);
- E-Mail-Adresse;
- Bei einer Serviceanfrage: Welcher Produkttyp es betrifft, einschließlich Seriennummer, Kaufdatum;
- Ihre Nutzung des Produkts pro Tag;
- Eventuelle Fehlercodes;
- Daten des Händlers, bei dem Sie das Produkt gekauft haben;
- Wenn Sie eine Beschwerde melden; Ihre Beschreibung der Beschwerde;
- Wenn Sie ein Teil bestellen möchten: die Teilenummer;
- Eventuelle andere Anmerkungen, die Sie im Formular ausfüllen.
Zu welchem Zweck:
Tunturi New Fitness BV verwendet Ihre Daten für die folgenden Zwecke:
- Wir verwenden die Daten, um unseren Service zu verbessern;
- Wir verwenden die Daten, um Ihnen bei Serviceanfragen zu helfen oder eine Lösung für Ihre Beschwerden zu finden;
- Wir verwenden die Daten, um Sie bei der Bestellung eines Teils zu beraten und die tatsächliche Bestellung zu bearbeiten, das heißt, um den Vertrag mit Ihnen auszuführen.
Auf welcher Grundlage:
- Die Verarbeitung der oben genannten Daten ist notwendig, um Sie, abhängig vom Grund Ihres Kontakts über das Serviceformular, zu beraten oder Ihnen bei Fragen und/oder Beschwerden zu helfen.
Wir teilen die (Personen)daten mit:
- Unsere Partner, die uns bei der Bereitstellung und Durchführung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen helfen, wie zum Beispiel unsere Distributoren, wenn Sie das Produkt in einem bestimmten Land oder einer Region gekauft haben. Es ist möglich, dass diese Partner außerhalb der Niederlande und/oder der Europäischen Union ansässig sind;
- Customer Care, die Ihnen bei der Lösung eventueller Beschwerden hilft.
- Sie kontaktieren uns aus anderen Gründen.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website für andere Fragen kontaktieren (Fragen, die nicht mit dem Service für Ihr Produkt oder der Bestellung eines Teils zusammenhängen), oder wenn Sie uns über einen anderen Kanal für andere Fragen kontaktieren, zum Beispiel über soziale Medien, E-Mail oder Telefon, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten.
Welche (Personen)daten sammeln wir:
- Vor- und Nachname;
- Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobil);
- E-Mail-Adresse;
- Die Fragen und/oder Anmerkungen, die Sie im Kontaktformular oder in Ihrer Nachricht über einen anderen Kanal angeben.
Zu welchem Zweck:
Tunturi New Fitness BV verwendet Ihre Daten für die folgenden Zwecke:
- Wir verwenden die Daten, um unseren Service zu verbessern;
- Wir verwenden die Daten, um Ihre anderen Fragen zu beantworten, zum Beispiel bezüglich der Beratung zu unseren Produkten.
Auf welcher Grundlage:
- Die Verarbeitung der oben genannten (Personen)daten ist notwendig, um Sie, abhängig vom Grund Ihres Kontakts über das Kontaktformular, zu beraten oder Ihnen bei Ihren Fragen zu helfen.
Wir teilen die (Personen)daten mit:
- Unsere Partner, die uns bei der Bereitstellung und Durchführung des Kundenservices helfen, wie zum Beispiel Distributoren. Es kann sein, dass diese Partner außerhalb der Niederlande und der Europäischen Union ansässig sind.
- Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden Ihre (Personen)daten verwendet, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, über Opt-out oder indem Sie uns über [email protected] kontaktieren.
Welche (Personen)daten sammeln wir:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse.
Zu welchem Zweck:
Tunturi New Fitness BV verwendet Ihre Daten für die folgenden Zwecke:
- Wir verwenden die Daten, um unseren Newsletter zu versenden.
Auf welcher Grundlage:
- Die Verarbeitung der oben genannten (Personen)daten ist notwendig, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden.
Wir teilen die (Personen)daten mit:
- Unsere Partner, die unsere Mailinglisten verwalten und die Newsletter versenden.
- Wie werden Ihre Personenbezogenen Daten geschützt?
Tunturi New Fitness BV versteht, dass das sichere Aufbewahren Ihrer Personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Die Daten, die in unserer Datenbank gespeichert sind, werden durch den Einsatz gängiger elektronischer Sicherheitstechniken geschützt, entsprechend den geltenden Standards für Datensicherheit.
Unsere Website und Webanwendungen sind durch SSL-Zertifikate gesichert. Dies erkennen Sie am grünen Schloss-Symbol links von der URL in der Adressleiste Ihres Browsers. Alle Daten, die Sie über unsere Website senden und empfangen, sind damit verschlüsselt und für Dritte nicht lesbar. Auch der Austausch von Daten zwischen unserer Website und unseren Verarbeitungspartnern erfolgt über gesicherte Verbindungen.
Alle Partner, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, müssen sich ebenfalls an diese Sicherheitsanforderungen halten, darüber treffen wir Vereinbarungen mit diesen Parteien. Dies gilt auch für Partner, die außerhalb der Niederlande und/oder der Europäischen Union ansässig sind.
- Wie lange werden Ihre Personenbezogenen Daten gespeichert?
Tunturi New Fitness BV speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich erlaubt und notwendig ist für die Zwecke, für die Ihre Daten verarbeitet werden. Wie lange bestimmte Daten gespeichert werden, hängt von der Art der Daten und den Zwecken ab, für die sie verarbeitet werden. In jedem Fall halten wir eine maximale Speicherfrist von 7 Jahren ein
- Einsicht und Korrektur Ihrer Personenbezogenen Daten und andere Rechte, die Ihnen zustehen
- Einsicht, Korrektur und Löschung Ihrer Personenbezogenen Daten
Wenn Sie dies wünschen, kann Tunturi New Fitness BV Ihnen eine Übersicht der Personenbezogenen Daten von Ihnen zur Verfügung stellen, die bei uns bekannt sind.
Wenn sich herausstellt, dass die verarbeiteten Personenbezogenen Daten falsch sind oder deren Speicherung gegen die geltenden Gesetze und Vorschriften verstößt, werden wir diese Personenbezogenen Daten korrigieren oder auf Ihren Wunsch löschen. Anfragen zur Einsicht, Korrektur oder Löschung von Personenbezogenen Daten können jederzeit gestellt werden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden.
Tunturi New Fitness BV wird Ihre Personenbezogenen Daten dann nach Bestätigung innerhalb von 4 Wochen löschen oder anpassen.
- Widerspruch einlegen
Wenn Sie mit einer bestimmten Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wir werden nach Erhalt Ihrer E-Mail so schnell wie möglich, aber auf jeden Fall innerhalb von 4 Wochen, auf Ihren Widerspruch reagieren.
- Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einer verwendbaren Form zu erhalten, um sie an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen. Wenn Sie Ihre Personenbezogenen Daten in einer solchen Form erhalten möchten, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wir werden dann so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um zu besprechen, in welchem Format Sie die Personenbezogenen Daten erhalten möchten. Nach diesem Kontakt werden wir innerhalb von 4 Wochen, und spätestens innerhalb von 3 Monaten, wenn die Anfrage komplex ist, auf Ihre Anfrage reagieren und die Daten bereitstellen.
- Widerruf einer zuvor erteilten Zustimmung
Wenn Sie uns die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wir werden Ihre Anfrage bezüglich des Widerrufs der Zustimmung so schnell wie möglich, aber auf jeden Fall innerhalb von 4 Wochen beantworten und bestätigen.
- Einreichen einer Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde
Wenn Sie Bedenken haben oder sich Sorgen über die Art und Weise machen, wie wir mit Ihren Personenbezogenen Daten umgehen, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihre Personenbezogenen Daten verarbeitet haben, können Sie dies bei einer Datenschutzbehörde melden, die befugt ist, solche Beschwerden zu hören.
- Kontaktdaten und Änderungen dieser Richtlinie
Wenn Sie uns bezüglich Fragen oder Kommentaren zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren möchten, können Sie dies über die folgenden Kontaktdaten tun:
Tunturi New Fitness B.V.
Postfach 60001
1320 AA Almere
Telefon +31 36 546 00 50
Fax +31 36 546 00 59
[email protected]